Arbeid i risikoutsatte områder

Arbeid i risikoutsatte områder er først og fremst en beslutning om å etablere risikovurdering, beredskap og tydelig godkjenning.

Et scenario som viser risikoen

Et serviceteam skal reparere utstyr i et område med ustabil sikkerhetssituasjon.

Underlaget bedriften bør samle

For denne vurderingen er trusselbilde, reiserute og beredskap et naturlig utgangspunkt.

Årlig kontroll og samspill med ReAI

Sammenlign trusselbilde, reiserute og beredskap med fjorårets opplysninger og forsikringsbevis.

Matns rolle og faglig forbehold

Slik tester dere rutinen i praksis

Slik forbereder bedriften et presist beslutningsgrunnlag for å etablere risikovurdering, beredskap og tydelig godkjenning. I stedet for å godkjenne Arbeid i risikoutsatte områder ut fra en presentasjon, bør daglig leder, økonomiansvarlig og den som eier virksomhetens risikobilde kjøre en avgrenset test med egne data og et definert avvik. Når virksomheten arbeider med Arbeid i risikoutsatte områder, er det mest avslørende å teste en realistisk avvikssituasjon fremfor en perfekt standardprosess.

Testdata

Velg et representativt utvalg saker og kontroller at de samlet dekker reisende, formål, varighet, land, utstyr, helse- og sikkerhetsrutiner og kontaktpunkter. Fjern eller skjerm opplysninger som ikke er nødvendige for testen. Noter forventet resultat på forhånd, slik at teamet ikke tilpasser vurderingen etter det systemet faktisk leverer.

Gjennomføring

1. Kjør normalflyten fra reisebeslutning, reisemål, aktivitet, beredskap, hendelse og dokumentert oppfølging.
2. Gjenta testen med denne hendelsen: en medarbeider som blir syk under et utenlandsoppdrag og må forlenge reisen mens viktig utstyr befinner seg på et annet sted.
3. La en annen person kontrollere grunnlaget og ta stilling til hvilken risiko virksomheten kan redusere selv, bære økonomisk eller be en kvalifisert aktør vurdere for dekning.
4. Registrer manuelle steg, uklare valg og data som må rettes flere steder.

Akseptansekriterier

Testen av Arbeid i risikoutsatte områder er bestått når utfallet kan forklares, avviket er synlig og neste person kan arbeide videre uten en muntlig overlevering. Den er ikke bestått hvis generelle summer og produktnavn erstatter en konkret beskrivelse av eksponering, avbrudd og ansvar. Da bør virksomheten rette arbeidsflyten eller avgrense bruken før løsningen rulles ut bredere.

Følg opp på et avtalt tidspunkt med åpne risikotiltak, dokumentasjonsmangler, endringer siden forrige gjennomgang og tid til gjenopptatt drift. Kombiner måltallene med en gjennomgang av enkeltsaker; gjennomsnitt kan skjule sjeldne feil med stor konsekvens. Dokumenter deretter hva som skal beholdes og hvilket problem som fortsatt krever tiltak.

Matn gir generell informasjon og kontaktformidling; konkrete råd, tilbud og avtaleinngåelse må håndteres av en aktør med riktig registrering eller tillatelse.

Avklar dette før rutinen låses

1. Grunnlaget: Hvilke deler av reisende, formål, varighet, land, utstyr, helse- og sikkerhetsrutiner og kontaktpunkter påvirker konklusjonen om Arbeid i risikoutsatte områder, og hvilke opplysninger er fremdeles bare antakelser? Noter kilde og kontrolltidspunkt for de viktigste tallene eller hendelsene.
2. Avviket: I situasjonen der en medarbeider som blir syk under et utenlandsoppdrag og må forlenge reisen mens viktig utstyr befinner seg på et annet sted, hvor skal arbeidsflyten stoppe, hvem undersøker fakta, og hva må være bekreftet før saken kan fortsette?
3. Beslutningen: Hvem blant daglig leder, økonomiansvarlig og den som eier virksomhetens risikobilde kan avgjøre hvilken risiko virksomheten kan redusere selv, bære økonomisk eller be en kvalifisert aktør vurdere for dekning, og hvem skal kontrollere at beslutningen faktisk blir gjennomført i alle berørte systemer eller rutiner?
4. Effekten: Hvilke to mål fra åpne risikotiltak, dokumentasjonsmangler, endringer siden forrige gjennomgang og tid til gjenopptatt drift gir det mest ærlige bildet av om arbeidet med Arbeid i risikoutsatte områder er blitt bedre? Fastsett utgangspunkt, ønsket endring og dato for måling.
5. Grensen: Hvilke deler av vurderingen kan virksomheten gjøre selv, og når krever Arbeid i risikoutsatte områder oppdatert myndighetsinformasjon, kontraktsavklaring eller bistand fra en kvalifisert fagperson? Dokumenter stoppunktet før en reell sak oppstår.

Hvis virksomheten vil arbeide videre med Arbeid i risikoutsatte områder i sin egen situasjon, kan den be Matn om en risikogjennomgang .

Et naturlig neste tema etter Arbeid i risikoutsatte områder er Familie på utenlandsoppdrag , med flere praktiske kontrollpunkter.

Kilder og forbehold

Kontroller reisemålet mot Utenriksdepartementets reiseinformasjon og forsikringsforholdet mot forsikringsavtaleloven . Reiseinformasjon, innreiseregler og vilkår kan endres, og må sjekkes før avreise.