Beredskapsplan for cyberhendelser
Slik kan bedriften koble forsikringens kontaktpunkt til virksomhetens egen hendelsesledelse før den ber en registrert forsikringspartner om råd eller tilbud.
Beredskapsplan for cyberhendelser handler om å koble forsikringens kontaktpunkt til virksomhetens egen hendelsesledelse.
Se hele konsekvenskjeden
Temaet beredskapsplan for cyberhendelser handler sjelden om én kostnad. Kartlegg derfor både direkte og indirekte konsekvenser.
Et realistisk scenario
Planen finnes hos IT, mens ledelse, kommunikasjon og forsikringskontakt ikke kjenner sine roller.
Tre kontroller før neste steg
| Kontroll | Hva bedriften bør dokumentere | Beslutning |
|---|---|---|
| definer beslutningsroller | Kilde, dato og ansvarlig for opplysningen | Avklar om dagens risiko er riktig beskrevet |
| lag offline kontaktliste | Beregning, avtale eller praktisk kontroll | Finn avvik mellom behov og eksisterende løsning |
| øvelseskjør planen | Skriftlig konklusjon og neste kontroll | Be registrert partner vurdere konkrete alternativer |
Roller og overleveringer
For å få verdi av Beredskapsplan for cyberhendelser må virksomheten beskrive ansvar, datagrunnlag og avvik før den velger løsning eller leverandør. I praksis betyr det at Beredskapsplan for cyberhendelser må fordeles mellom daglig leder, økonomiansvarlig og den som eier virksomhetens risikobilde med et tydelig skille mellom utførelse, godkjenning og etterkontroll. Slik kan bedriften koble forsikringens kontaktpunkt til virksomhetens egen hendelsesledelse før den ber en registrert forsikringspartner om råd eller tilbud.
| Rolle i arbeidet | Ansvar knyttet til Beredskapsplan for cyberhendelser | Bevis på at oppgaven er utført |
|---|---|---|
| Eier | Avgrense formål og avgjøre hvilken risiko virksomheten kan redusere selv, bære økonomisk eller be en kvalifisert aktør vurdere for dekning | Beslutning, dato og forventet resultat |
| Utfører | Behandle saken i flyten fra systemoversikt, forebygging, hendelsesrespons, gjenoppretting og dokumentert tap | Oppdaterte data og registrerte avvik |
| Kontrollør | Sammenholde kritiske systemer, leverandøravhengigheter, tilgangskontroll, sikkerhetskopi, hendelseslogg og gjenopprettingstest | Godkjent kontroll eller begrunnet retur |
| Ledelse | Følge utviklingen i åpne risikotiltak, dokumentasjonsmangler, endringer siden forrige gjennomgang og tid til gjenopptatt drift | Tiltak med eier og frist |
Stresstest overleveringen
Bruk denne situasjonen: et løsepengeangrep som stanser ordrebehandling hos bedriften og samtidig rammer en ekstern driftsleverandør. La den vanlige ansvarlige være utilgjengelig og be en kollega overta. Hvis kollegaen må lete i meldinger, private notater eller flere motstridende rapporter, er overleveringen ikke ferdig definert.
For Beredskapsplan for cyberhendelser bør teamet registrere tidspunktet for hvert viktig steg og hvilken kilde som ble brukt. Det gjør det mulig å se om forsinkelsen skyldes manglende data, uklart ansvar eller en kontroll som kommer for sent. Det synliggjør også at generelle summer og produktnavn erstatter en konkret beskrivelse av eksponering, avbrudd og ansvar.
Gjennomgå resultatet på et avtalt tidspunkt. Velg to mål fra åpne risikotiltak, dokumentasjonsmangler, endringer siden forrige gjennomgang og tid til gjenopptatt drift, sammenlign dem med utgangspunktet og les samtidig et lite utvalg enkeltsaker. Tall viser om omfanget endrer seg; enkeltsakene viser om kvaliteten faktisk er bedre.
Matn gir generell informasjon og kontaktformidling; konkrete råd, tilbud og avtaleinngåelse må håndteres av en aktør med riktig registrering eller tillatelse.
Det prosesseieren må avklare
- Grunnlaget: Hvilke deler av kritiske systemer, leverandøravhengigheter, tilgangskontroll, sikkerhetskopi, hendelseslogg og gjenopprettingstest påvirker konklusjonen om Beredskapsplan for cyberhendelser, og hvilke opplysninger er fremdeles bare antakelser? Noter kilde og kontrolltidspunkt for de viktigste tallene eller hendelsene.
- Avviket: I situasjonen der et løsepengeangrep som stanser ordrebehandling hos bedriften og samtidig rammer en ekstern driftsleverandør, hvor skal arbeidsflyten stoppe, hvem undersøker fakta, og hva må være bekreftet før saken kan fortsette?
- Beslutningen: Hvem blant daglig leder, økonomiansvarlig og den som eier virksomhetens risikobilde kan avgjøre hvilken risiko virksomheten kan redusere selv, bære økonomisk eller be en kvalifisert aktør vurdere for dekning, og hvem skal kontrollere at beslutningen faktisk blir gjennomført i alle berørte systemer eller rutiner?
- Effekten: Hvilke to mål fra åpne risikotiltak, dokumentasjonsmangler, endringer siden forrige gjennomgang og tid til gjenopptatt drift gir det mest ærlige bildet av om arbeidet med Beredskapsplan for cyberhendelser er blitt bedre? Fastsett utgangspunkt, ønsket endring og dato for måling.
- Grensen: Hvilke deler av vurderingen kan virksomheten gjøre selv, og når krever Beredskapsplan for cyberhendelser oppdatert myndighetsinformasjon, kontraktsavklaring eller bistand fra en kvalifisert fagperson? Dokumenter stoppunktet før en reell sak oppstår.
Hvis virksomheten vil arbeide videre med Beredskapsplan for cyberhendelser i sin egen situasjon, kan den be Matn om en risikogjennomgang .
Kilder og forbehold
Kontroller sikkerhetstiltak mot NSMs grunnprinsipper for IKT-sikkerhet og håndtering av personopplysninger mot Datatilsynets veiledning om avvik . Fullstendige vilkår, sikkerhetskrav og den konkrete hendelsen avgjør hva en forsikring kan dekke.