Claims made: dette må bedriften kontrollere ved bytte av forsikring
Skill tidspunktet for handling, krav og melding, og avklar retroaktiv dato og eventuell etterdekning før en ansvarsforsikring avsluttes.
Finn svaret du trenger
Hva betyr claims made i praksis?
I slike vilkår knyttes forsikringens tidsmessige virkeområde til når et krav blir fremsatt, med nærmere betingelser i den konkrete avtalen. Dette skiller seg fra modeller der andre hendelsestidspunkt er avgjørende. Begrepet alene forteller ikke alt om meldefrist, tidligere handlinger, kjente forhold eller unntak.
Gjensidiges offentlige vilkår for rådgiveransvar og formuesskade viser et konkret eksempel på hvordan tidspunktet for et skriftlig erstatningskrav inngår i dekningen. Det er et eksempel fra én avtaletype, ikke en beskrivelse av alle selskapers vilkår eller en anbefaling av produktet.
Eksempel: arbeidet utføres før leverandørbyttet
En tenkt rådgiver leverer et oppdrag i 2024, bytter forsikringsselskap i 2026 og mottar et erstatningskrav senere samme år. Det er ikke nok å finne fakturaen fra 2024 og anta at den gamle avtalen gjelder.
Samle datoene og begge avtalene. Undersøk blant annet hva avtalene sier om når kravet anses fremsatt, tidligere handlinger, kjente omstendigheter og melding. Ikke velg forsikringsperiode ut fra hukommelsen alene.
| Kontrollpunkt | Spørsmål til forsikringsgiver eller registrert formidler |
|---|---|
| Kravstidspunkt | Hva regnes som at et krav er fremsatt? |
| Retroaktiv dato | Hvilke tidligere handlinger omfattes eventuelt? |
| Kjente forhold | Hvordan håndteres forhold dere kjente til før byttet? |
| Etterdekning | Finnes det en ordning, og hvilke vilkår og frister har den? |
| Melding | Når og hvordan skal en mulig sak meldes? |
Ikke avslutt før overgangen er avklart
Et lavere pristilbud er ikke tilstrekkelig sammenligningsgrunnlag hvis tidsdekningen endrer seg. Be om skriftlig forklaring på hvordan tidligere oppdrag og mulige fremtidige krav behandles ved overgangen.
Opplysninger om allerede kjente forhold bør håndteres korrekt og i avtalt kanal. Ikke vent med å undersøke et mulig krav bare fordi bedriften ennå ikke har tatt stilling til om den mener å ha ansvar. Følg gjeldende melderegler i avtalen.
Behold dokumentasjonen etter at oppdraget er avsluttet
Ta vare på oppdragsbeskrivelse, endringer, overlevering og relevant kommunikasjon. Knytt saken til riktig virksomhet og periode. Et ryddig prosjektarkiv kan gjøre det lettere å forklare hva bedriften faktisk leverte når en henvendelse kommer lenge senere.
Kontroller hvem som kan finne historikken dersom oppdragsansvarlig har sluttet. Del dokumenter gjennom avtalt kanal med riktig mottaker; en generell forespørsel trenger ikke inneholde detaljer om en konkret skadesak.
Bruk gjennomgangen til å stille bedre spørsmål
Matn hjelper bedrifter å forberede risikogrunnlag og forstå hva som må avklares. Den faktiske dekningen og eventuelle produktvalg må avklares med forsikringsgiver eller korrekt registrert rådgiver. Du kan kontrollere aktørens registrering i Finanstilsynets virksomhetsregister. Start med tidslinjen og avtalene; da får du en mer presis samtale enn ved bare å spørre om ansvarsforsikringen «dekker gamle oppdrag».